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Comment vendre à crédit sans perdre son argent ?

La réponse en une phrase

Le crédit n'est pas le problème : c'est l'oubli. Notez chaque dette au même endroit, avec le nom du client, la date et chaque paiement à part. Jamais de mémoire.

Guide pratique · 5 minutes · Exemples en FCFA

Une vente à crédit n'est pas de l'argent

Vous avez vendu 300 000 FCFA ce mois-ci. Mais si 90 000 FCFA sont à crédit, vous n'avez que 210 000 FCFA en main.

Ventes du mois300 000 FCFA

dont à crédit, non encaissé− 90 000 FCFA

Argent réellement disponible210 000 FCFA

Le piège de trésorerie. Vous voyez 300 000 FCFA de ventes, vous commandez pour 250 000 FCFA de marchandise, et le jour de payer le fournisseur, votre caisse est vide. Le commerce était pourtant rentable.

Les 4 règles d'une dette qui tient

Un seul registre. Un endroit unique. S'il y en a deux, il n'y en a aucun.
Le vrai nom du client, pas un surnom. « Grand frère » ne se retrouve pas.
La date. Sans date, impossible de savoir si la dette a trois jours ou trois mois.
Chaque paiement à part. Ne raturez jamais le montant d'origine. Le solde se calcule, il ne s'efface pas.

Pourquoi ne jamais raturer. Un registre où l'on efface ne vaut rien en cas de désaccord. Un registre où chaque mouvement s'ajoute, daté, le client peut le suivre avec vous ligne par ligne. C'est ce qui met fin aux disputes.

Relancer sans se fâcher

Tôt et doucement. Un rappel après une semaine passe mieux qu'une dispute après deux mois.
Avec le chiffre exact. « Il reste 12 500 FCFA depuis le 3 » se conteste mal. « Tu me dois quelque chose » invite à négocier.
Par écrit. Un message WhatsApp évite la gêne en public et laisse une trace. Beaucoup paient juste parce qu'ils avaient oublié.

Fixez une limite avant, pas après

Décidez d'un plafond par client, et tenez-vous-y. On dit non quand la limite est atteinte, pas trois mois plus tard quand la somme est devenue impossible à récupérer. Règle simple : ne laissez jamais un client vous devoir plus que ce que vous pouvez perdre sans mettre le commerce en danger.

N'oubliez pas ce que VOUS devez

La monnaie que vous n'avez pas rendue, l'avance d'un client, le geste promis : cet argent vous appartient encore moins. Notez-le dans le même registre, sinon il revient au pire moment.

Comment le faire dans Kora, étape par étape

Enregistrer un crédit, suivre les soldes et relancer se font en quelques gestes.

Enregistrer une vente à crédit. Dans Caisse, ajoutez les produits, choisissez le client, sélectionnez le paiement À crédit, puis Encaisser. Le montant s'ajoute à ce que ce client vous doit, sans être compté comme encaissé.
Voir qui doit combien. Ouvrez Clients, touchez une fiche : son solde et tout son historique sont là. Le total de vos créances reste à jour tout seul.
Relancer sans gêne. Depuis la fiche, contactez le client par WhatsApp. Le montant et la date sont écrits : c'est un rappel, pas une accusation.
Solder un remboursement. Quand il paie, notez le paiement sur sa fiche. Son solde baisse, votre trésorerie remonte.

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Kora tient ce registre pour vous

Chaque mouvement daté à la minute et signé du nom de qui l'a saisi. Vous voyez d'un coup ce que chaque client doit, vous relancez sur WhatsApp avec le montant exact, et vous imprimez un relevé si c'est contesté. 30 jours gratuits, sans carte.

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